الشروط والأحكام لمتجر Omar
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أولًا: التعريف بمتجر Omar
متجر Omar هو وجهتك الأولى لشراء أحدث الأجهزة الإلكترونية والتقنية. نحن نقدم منتجات عالية الجودة لنسهل عليك الوصول إلى مبتكرات التكنولوجيا التي تناسب احتياجاتك.
ثانيًا: مدة الشحن
- قد تختلف مدة الشحن حسب ضغط الطلبات أو تأخير شركات الشحن أو أسباب خارجة عن إرادتنا.
- نحن نحرص على إتمام عملية الشحن بأسرع وقت ممكن، ولكننا لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن الظروف الطارئة أو غير المتوقعة.
- في حال حدوث أي تأخير غير مبرر، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
ثالثًا: سياسة الاسترجاع والإلغاء
- يُمكنك إلغاء الطلب أو استرجاعه خلال 72 ساعة من استلام المنتج بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم.
- لا يُمكن إلغاء الطلب في الحالات التالية:
-
- إذا كانت المشكلة ناتجة عن استخدامك الخاطئ للمنتج.
- إذا لم تقرأ وصف المنتج بشكل دقيق قبل الشراء.
- لا يُمكن استبدال المنتج بعد استلامه إلا في حال وجود عيب مصنعي.
- إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن الإرجاع أو الإلغاء، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء.
رابعًا: التعديلات على الشروط
- نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. لذلك، يُنصح بمراجعة هذه الشروط بين الحين والآخر للتأكد من أنك على دراية بأحدث التحديثات.
خامسًا: طريقة التسليم
- لا يحق لك الاعتراض في حال تأخر التسليم بسبب:
-
- خطأ في رقم الهاتف المدرج في الطلب.
- عدم توفر واتساب على الرقم المسجل في الموقع.
- يُرجى التأكد من صحة المعلومات المقدمة عند الشراء لتجنب أي تأخير في عملية التسليم.
- في حال وجود أي خطأ في المعلومات، يرجى الاتصال بنا على الفور لتحديثها.
للتواصل معنا
:
